관리자 또는 사용자가 Internet Explorer 로 로그인 하려고하면 패스워드를 계속 입력하라고 나타나면서 로그인이 되지 않는 현상이 있습니다.이럴땐 크롬을 사용하여 로그인 해주시면 됩니다.추가로 어도비 크리에이티브 클라우드 웹 사이트 권장사항을 참고해주요.자세한 내용은 어도비 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.참고 URL : https://helpx.adobe.com/creative-cloud/system-requirements.html

안녕하세요.프리미어 프로에서 오디오 재생 및 지원이 안되는 문제로 아래와 같이 메세지가 나타나는 원인과 해결방법을 전달해드립니다. 먼저, Event Details 가 나타나면서 상세내용을 보면 아래와 같습니다.Missing Dolby audio decoderThe audio in this file requires the Dolby audio decoder, which is not available on your operating system.try updating to windows 8.1 or later, installing the Microsoft Media Feature Pack, then reimporting the file. 위 메세지 관련 내용을 구글에 검색해보면 자세한 내용을 확인 할 수 있..

안녕하세요.windows 10 레드스톤3(버전 1709)으로 업데이트가 될 경우 모니터 색감이 변경되어 포토샵, 일러스트레이터 등 작업하실 때색상이 다르게 보이는 현상을 확인하였습니다.그래서 저희 단군소프트로 이러한 문제들이 접수가 되었는데요. 위와 같이 문제가 발생된 분들은 아래 내용을 진행해보세요.[해결방법]1. [제어판]에 들어가 [보기 기준]을 [작은 아이콘]으로 변경합니다.2. [색 관리]에 들어갑니다. 3. 디스플레이 보정으로 설정을 변경합니다. 4. 모니터 색감이 정상적으로 돌아왔는지 확인합니다. 감사합니다.

한글, 워드 등 문서의 작업을 마친 후 인쇄용 PDF로 변환하는 작업에서 아래와 같이 오류가 나타나는 경우가 있습니다. [오류내용] %%[ ProductName: Distiller ]%% Cambria not found, using Courier. %%[ Error: invalidfont; OffendingCommand: show ]%% Stack: () %%[ Flushing: rest of job (to end-of-file) will be ignored ]%% %%[ Warning: PostScript error. No PDF file produced. ] %% [해결방법] 1. 워드, 한글 등 작업 후 PDF 인쇄, 저장 하려는 파일을 실행합니다. 2. [인쇄]-[프린터 속성]에 들어갑니다. 3...

Adobe Acrobat XI 지원이 곧 종료됩니다.안녕하세요.단군소프트 블로그 관리자 입니다.그 동안 Adobe 에서 지원되었던 Acrobat XI 및 Adobe Reader XI에 대한 지원이 2017년 10월 15일에 종료된다고 합니다.Adobe 지원 라이프 사이클 정책에 따라 Reader 및 Adobe Acrobat 출시일로부터 5년간 제품 지원을 제공합니다. 이 정책에 따라 Adobe Acrobat XI, 및 Adobe Reader XI에 대한 지원은 종료가 되며 Adobe에서 더이상 제품 / 보안 업데이트를포함한 기술 지원을 제공하지 않음을 의미합니다.그러나 Acrobat DC for teams 또는 Acrobat DC for enterprise로 업그레이드할 경우 Admin Console을 ..

안녕하세요. 간혹 Creative Cloud를 사용하다가 Apps 탭이 사라지는 경우가 생기시는 분들이 계실겁니다. 아래와 같이 Apps 탭을 복구하는 방법을 알려드리겠습니다. 해결방법 1. 먼저, 로그인 되어 있는 CC Desktop App을 로그아웃하고 종료합니다. 2. 아래의 경로를 찾아 갑니다. 윈도우 : C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs 맥 : /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs 3. 폴더 안에 있는 ServiceConfig.xml 파일을 메모장 등으로 열고 아래와 같이 수정합니다.(False -> True) 4. 수정 후 PC를 재부팅하여 CC 앱에 다시 로그인 합니다. 5. 정상..

안녕하세요.오늘은 어도비 크리에이티브 클라우드 앱에서 제공하는 이전 버전 다운로드 기능을 알아보겠습니다.크리에이티브 클라우드는 항상 최신 버전을 제공받을 수 있지만 필요에 따라 버전별로 CS6까지 설치를 하실 수 있습니다. 1. 먼저 Creative Cloud 앱을 실행합니다. 2. Apps 항목에서 다른 앱 찾기 우측에 이전버전 보기를 선택합니다.3. 그 다음 설치버튼의 하위 메뉴를 누르면 CS6 에서 CC2017 버전까지 선택해서 설치를 하실 수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요.포토샵, 일러스트레이터, 프리미어프로 등 크리에이티브 클라우드 앱에서 언어를 변경하는 방법을 안내하겠습니다.현재 저의 MAC에는 영문판의 포토샵이 설치가 되어 있습니다. 바로 열기를 누르면 영문버전인 포토샵이 실행이 되죠 위에 보이는 것처럼 영문버전 입니다. 한국어 버전을 설치하려면 기존에 영어버전을 크리에이티브 앱 또는 제어판에서 삭제를 해줘야합니다. 삭제가 되었다면 크리에이티브 클라우드 앱에서 우측 상단에 톱니바퀴 모양을 선택하고 환경 설정으로 접속합니다. 그 다음 Creative Cloud 탭에서 언어를 한국어로 변경합니다. (크리에이티브 클라우드 제품은 27개의 언어를 지원합니다.) 그리고 다시 Apps 항목으로 돌아오면 포토샵에 설치 버튼이 활성화가 되며 설치해주시면 환경설정에서 선택..